Một số người dùng ở nước ngoài sau khi mua card màn hình RTX 30-series Founders Edition trên trang chủ của NVIDIA thì phát hiện ra lỗi là nó làm lộ địa chỉ email và một số thông tin cá nhân của những người mua hàng khác một cách ngẫu nhiên. Một thành viên trên diễn đàn Reddit đã đăng tải một tấm hình screenshot cho thấy đó là địa chỉ email của một người dùng khác và cùng với đó là thông tin thẻ tín dụng (đã bị che lại). Nhiều người khác cũng đã xác nhận là họ có thấy địa chỉ email của người lạ khi đăng nhập vào hệ thống để kiểm tra tình trạng đơn hàng.
Lỗi này dường như giống với lỗi bộ nhớ đệm (caching bug) từng xảy ra hồi năm 2015 khiến Steam hiện thông tin tài khoản của người dùng khác. Vẫn chưa rõ là lỗi trên trang web của NVIDIA là do đâu, bởi vì nó dính líu đến tài khoản trên cửa hàng của NVIDIA – một hệ thống tách biệt so với các tài khoản mà NVIDIA dùng cho GeForce Experience. Khi người dùng tiến hành kiểm tra đơn hàng thì có thể sẽ nhìn thấy địa chỉ email của người khác chứ không phải là của họ.
![]()
Thậm chí, có một người đã phát hiện ra email của chủ nhân của một chiếc RTX 3080 và dùng nó để thuyết phục người kia bán lại con card. Hiện vẫn chưa biết tầm ảnh hưởng của vấn đề này, nhưng NVIDIA đã ghi nhận vụ việc và đang điều tra. Ngoài ra thì sự cố này cũng không ảnh hưởng đến anh em ở đây do NVIDIA không bán trực tiếp ở Việt Nam nên anh em cũng không có gì phải lo lắng nhé